“農(nóng)行網(wǎng)銀就是好,俺不出家門,只在電腦上點點敲敲,錢就劃到客戶賬戶上了,手機還有短信提醒呢!”這是山東省高密市柏城鎮(zhèn)堤東村大棚種植大戶宮智恩的肺腑之言。幾年前,農(nóng)行員工上門動員他帶頭使用農(nóng)行網(wǎng)銀,他還咬牙不情愿哪。
堤東村臨城郊,村民素有種植大棚菜的風俗,堤東小蘿卜更是馳名膠東半島,在農(nóng)行高密市支行的惠農(nóng)貸款扶持下,堤東村家家有大棚,戶戶靠種菜率先富了起來,成為當?shù)乇夹】档念I(lǐng)頭雁,是農(nóng)行金融支持的示范村。“授魚莫若授漁”,農(nóng)行高密市支行在資金優(yōu)先支持的同時,將金融服務(wù)、技術(shù)延展列入堤東村惠農(nóng)日程。
但是,由于思想觀念比較生硬,堤東村民總習慣到銀行柜臺辦理業(yè)務(wù),每天寧愿跑遠路,到銀行柜臺扎堆排號,也不愿嘗試農(nóng)行的“高科技”,對農(nóng)行網(wǎng)銀更是敬而遠之,不認可,使離堤東村較近的農(nóng)行新新分理處每天人滿為患,柜臺服務(wù)超負荷運轉(zhuǎn)。即便由于農(nóng)行員工說服、動員辦理了網(wǎng)銀,也不會使用,只好束之高閣,造成浪費。
為此,農(nóng)行高密市支行選派了一名有多年鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點工作經(jīng)驗的老大學生,專門到新新分理處干后臺,向前來辦理業(yè)務(wù)的堤東村民營銷農(nóng)行網(wǎng)銀,分流客戶,減輕柜臺壓力。據(jù)新新分理處介紹,該大學生非常敬業(yè),且善于與農(nóng)民溝通,樂為民師。每天不厭其煩,從網(wǎng)銀下載,到使用技術(shù),無一不躬行,盡心盡力,直到手把手教會為止。
“一傳十,十傳百”,“星星之火可以燎原”,農(nóng)行網(wǎng)銀在堤東村延展開來。如今的堤東村,家家有電腦,人人用網(wǎng)銀。“工欲善其事必先利其器”,堤東村大棚經(jīng)濟駛上了快車道。
“一人富了不算富,全村都富還靠農(nóng)行鋪路”,老宮對前來回訪的農(nóng)行行長張聿成真誠地說“好風憑借力,助俺上青云”。