根據(jù)相關(guān)規(guī)定，自2011年12月10日起，鄭州市民用天然氣銷售價格實施調(diào)整，同時為解決天然氣價格上漲對低收入群體生活的影響，確定對低保家庭天然氣用費進行部分優(yōu)惠。

　　據(jù)介紹，此次退費對象為鄭州華潤燃氣股份有限公司供氣范圍內(nèi)使用天然氣的納入民政部門管理的鄭州市區(qū)低保家庭用戶。優(yōu)惠標準為每戶每月用氣量30立方米及以內(nèi)部分仍執(zhí)行原民用氣價格1.90元/立方米。對符合優(yōu)惠條件的低保家庭用戶，先按普通用戶標準收費，再進行返還，每年統(tǒng)一辦理一次退費，退費周期為上年7月1日至本年6月30日。

　　符合條件的低保家庭用戶，憑相關(guān)證明去轄區(qū)客戶服務(wù)中心營業(yè)大廳進行登記，8月11日至8月31日集中辦理退費。